Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 28. Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen in unserem Online-Shop „Wal & Wolke“. Anbieter und dein Vertragspartner ist die Taoli UG (haftungsbeschränkt), Linprunstraße 6, 80335 München, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Lukas Spindler, E-Mail: hallo@walundwolke.de (im Folgenden „wir“ oder „uns“).

Unser Shop richtet sich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Was wir anbieten

Wir erstellen persönliche Kinderbücher. Aus deinen Angaben zum Kind, zu den Mitspielern und zum Wunschthema schreiben wir eine eigene Geschichte und illustrieren jede Seite. Für Text und Bilder setzen wir KI-Werkzeuge ein. Jede Seite prüfen und überarbeiten wir selbst, bevor du sie bekommst.

• Länge: Kurz (15 Seiten), Mittel (25 Seiten) oder Lang (35 Seiten).
• PDF-Buch: das fertige Buch als PDF-Datei zum Ansehen auf dem Tablet oder zum Selbstausdrucken.
• Softcover-Buch: das gedruckte Buch mit weichem Einband im Format 14 × 14 cm. Das PDF ist inklusive.
• Ausmal-Heft (Extra): die Bilder deines Buches als Ausmalvorlagen in einer PDF-Datei zum Ausdrucken.

Die Figuren malen wir im Bilderbuchstil nach deinen Angaben und, wenn du eins hochlädst, nach deinem Foto. Es sind gezeichnete Bilderbuchfiguren, keine fotorealistischen Porträts. Farben im Druck können leicht von der Darstellung auf deinem Bildschirm abweichen.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Im Bestell-Assistenten gibst du Schritt für Schritt die Angaben zu deinem Buch ein, wählst Länge und Format und legst das Buch in den Warenkorb. Bis zum Absenden der Bestellung kannst du alle Eingaben über „Ändern“ im Assistenten, im Warenkorb und auf der Übersichtsseite im Checkout prüfen und korrigieren.

Mit der Darstellung der Produkte in unserem Shop machen wir dir ein verbindliches Angebot. Du nimmst es an, indem du im Checkout auf den Bestellbutton (zum Beispiel „Jetzt bezahlen“) klickst. Damit kommt der Vertrag zustande. Direkt danach schicken wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Enthalten deine Angaben Inhalte, die gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen oder die beleidigend, diskriminierend, gewaltverherrlichend oder sexualisiert sind, dürfen wir die Umsetzung ablehnen und vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall erstatten wir dir bereits gezahlte Beträge sofort und vollständig.

4. Vertragssprache und Vertragstext

Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Deine Bestelldaten bekommst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Diese AGB kannst du jederzeit hier im Shop abrufen und ausdrucken oder speichern. Wenn du ein Kundenkonto nutzt, findest du deine Bestellungen auch dort.

5. Deine Angaben, Fotos und Rechte Dritter

Für dein Buch machst du Angaben über dein Kind und andere Personen und lädst auf Wunsch ein Foto hoch. Du versicherst, dass du das darfst: Du bist sorgeberechtigt oder die Sorgeberechtigten sind einverstanden, und die Personen auf dem Foto sind mit der Verwendung einverstanden. Wir verwenden deine Angaben und das Foto nur für dieses Buch. Wie wir mit den Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Deine Angaben, zum Beispiel Widmung, Titelvorschlag oder eigene Ideen, dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Bekannte Figuren aus Filmen, Serien, Büchern oder Spielen sowie Marken bauen wir nicht in die Geschichte ein. Solche Wünsche setzen wir mit eigenen, ähnlichen Ideen um.

6. Ablauf: Vorschau, Änderung und Freigabe

1. Nach deiner Bestellung schreiben und illustrieren wir dein Buch. Den Link zu deiner Vorschau bekommst du innerhalb von 48 Stunden per E-Mail, meist schon am selben Tag. Auf der Vorschauseite kannst du das ganze Buch durchblättern.
2. Eine Änderungsrunde ist im Preis enthalten. Dazu gehören kleinere Wünsche zu Text und Bildern, zum Beispiel eine andere Haarfarbe, ein anderer Name für den Hund oder ein geänderter Satz. Eine grundlegend neue Geschichte oder weitere Änderungsrunden sind nur nach Absprache möglich.
3. Du gibst das Buch frei, indem du auf der Vorschauseite auf „Buch freigeben“ klickst oder uns per E-Mail schreibst. Änderungswünsche schickst du uns über das Formular auf der Vorschauseite oder per E-Mail. Nach der Freigabe kannst du das PDF auf der Vorschauseite herunterladen, und das Softcover geht in den Druck.
4. Meldest du dich nach der Vorschau nicht, erinnern wir dich nach 7 Tagen per E-Mail. Meldest du dich danach weitere 7 Tage nicht, gilt die Vorschau als freigegeben. Auf diese Folge weisen wir dich in der Erinnerung noch einmal ausdrücklich hin.

7. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Beim Softcover kommen Versandkosten hinzu. Sie stehen in unseren Versand- und Zahlungsbedingungen und werden dir im Checkout vor der Bestellung angezeigt. PDF-Buch und Ausmal-Heft bekommst du ohne Versandkosten als Download.

Welche Zahlungsarten dir zur Verfügung stehen, siehst du im Checkout, zum Beispiel Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal oder Klarna. Der Betrag ist mit Abschluss der Bestellung fällig und wird über den jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Für Zahlungen über PayPal oder Klarna gelten zusätzlich deren Bedingungen.

8. Lieferung

PDF-Buch und Ausmal-Heft kannst du direkt nach deiner Freigabe auf deiner Vorschauseite herunterladen. Den Link dorthin schicken wir dir per E-Mail.

Softcover-Bücher liefern wir an Adressen in Deutschland. Nach deiner Freigabe drucken und versenden wir das Buch. Die Lieferzeit beträgt bis zu 8 Werktage ab Freigabe, mit Express-Versand bis zu 6 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag ohne gesetzliche Feiertage. Mehr dazu in den Versand- und Zahlungsbedingungen.

9. Widerrufsrecht

Softcover-Bücher fertigen wir einzeln nach deinen Angaben an. Sie sind eindeutig auf dich und dein Kind zugeschnitten, deshalb besteht für sie kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Für das PDF-Buch und das Ausmal-Heft hast du ein Widerrufsrecht. Es erlischt, sobald wir mit der Erstellung beginnen, wenn du dem vorher ausdrücklich zugestimmt hast (§ 356 Abs. 5 BGB). Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

10. Nutzungsrechte

Dein Buch ist für den privaten Gebrauch bestimmt. Du darfst das PDF speichern, ansehen, ausdrucken und in deiner Familie und deinem Freundeskreis weitergeben. Fotos oder einzelne Seiten darfst du privat zeigen und teilen, auch in sozialen Netzwerken. Eine gewerbliche Nutzung, der Weiterverkauf oder eine Veröffentlichung, zum Beispiel als Buch im Handel oder auf Merchandise, ist nur mit unserer Zustimmung erlaubt.

Wir zeigen dein Buch und deine Angaben nicht in unserer Werbung oder als Beispiel, es sei denn, du erlaubst es uns ausdrücklich.

11. Mängel und Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht, für das PDF-Buch und das Ausmal-Heft die Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Ist ein Softcover beschädigt oder fehlerhaft gedruckt, schick uns bitte möglichst bald ein Foto an hallo@walundwolke.de. Dann drucken wir es neu. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

12. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

13. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den dir die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.